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问题现象 原因 解决办法
软件打不开 1. 电源未接通（红色 LED 不亮） 2. 驱动程序未安装（绿色 LED 不亮） 3. 有多个使用 UWC4000i 的软件已经或者曾经打开 1. 检查电源线、开关等 2. 安装驱动程序（所有 USB 口） 3. 关闭所有软件，重新拔插 USB 电缆、重启控制器 光学尺能读数，机台无法移动 1. 紧急停止开关触发 2. 马达报警 3. 探针已使能，但探针已触发（如 3D 测量路径规划错误致探针异常触发） 1. 检查紧急停止开关状态、线路连接。 2. 手用力拧动联轴器，如果能拧动马达可能已报警或断电 3. 禁止探针，移动机台，探针复位后再使能探针 操纵杆无法操控机台 1. 操纵盒是否连接 2. 操纵盒线路是否故障 3. 操纵盒是否没有矫正 4. 软件是否正在回原点、或者运行测量程序、或者鼠标正在控制机台移动 1. 逐项检查排除故障 2. 如果问题仍然无法解决，找到测量软件安装目录下“Log.txt”文件并电邮给技术支持人员 |
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